Die Applikation RedShop nutzt normalerweise zwei Server – den Internet- (öffentlichen) und den Intranetserver (nicht öffentlichen). Auf beiden Servern laufen Lotus Domino und RedShop laufen, zwischen den Servern werden Daten mit Hilfe des Internets ausgetauscht (Replikation). Der Prozess der Replikation ist eine der starken Seiten des Systems Lotus Domino/Notes. Kurz kann man es als intelligenten Datenaustausch beschreiben, bei welchem es zur Übertragung nur derjenigen Informationen kommt, die verändert wurden. Dadurch werden die Ansprüche an Zeit, Übertragungsgeschwindigkeit und Verbindungskapazität beider kommunizierenden Seiten erheblich geringer.
Der Intranetserver RedShop ist Bestandteil des lokalen Netzes. Er enthält Datenbanken mit Informationen über Produkte, die für den Verkauf über das Internet bestimmt sind, und deren Aktualität der Shopmaster sichert. Der Intranetserver ist die Informationsbasis für den Webserver, der beim Anbieter im Zentralnetz lokalisiert ist. Die gegenseitige Verbindung ist durch einen festen, durch einen Firewall geschützten Telefonanschluss abgesichert.
Der Internetserver RedShop arbeitet auf gleiche Weise wie jeder andere Server dieses Typs. Die Anfragen aus dem Internet werden mit Informationen beantwortet, in diesem Falle mit Informationen über ein Produkt und darauf hin Bestellinformationen. Um das Funktionieren des ganzen Systems zu garantieren, muss man nicht unbedingt den Server besitzen. Im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen bieten wir Webhosting auf unserem Lotus Domino-Server in unserem Zentralnetz an.